Informativa sulle spedizioni

1. Aree di spedizione

Spediamo in Italia e nell'Unione Europea. Le spedizioni partono dalla sede operativa di Via Santa Maria Valle 7, 20123 Milano.

2. Tempi di lavorazione

Gli Ordini sono evasi entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma. Durante la chiusura estiva dello studio (dal 7 al 27 agosto) la lavorazione è sospesa e riprende alla riapertura.

3. Tempi di consegna

Indicativi: Italia 2-5 giorni lavorativi; Unione Europea 5-8 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere. Stime non vincolanti.

4. Costi e soglia gratuita

  • Italia: 10 €
  • Unione Europea: 20 €
  • Spedizione gratuita in Italia per Ordini pari o superiori a €100 e per i Member.
  • Spedizione gratuita in Europa per Ordini pari o superiori a €150. 
  • Ritiro in studio: gratuito.

5. Ritiro in studio

Ritiro gratuito presso lo studio HEY, Via Santa Maria Valle 7, 20123 Milano, negli orari di apertura. Il Cliente riceve conferma quando l'Ordine è pronto.

6. Tracciabilità

Alla spedizione il Cliente riceve via e-mail il codice di tracciamento, ove previsto dal corriere.

7. Drop e pre-order

Per i pre-order i tempi di consegna decorrono dalla data di disponibilità indicata nella scheda Prodotto e possono differire dai tempi standard.

8. Mancata consegna

In caso di assenza del destinatario il corriere procede secondo le proprie procedure. Costi di rispedizione per indirizzo errato o mancato ritiro possono essere addebitati al Cliente.

9. Dogane (extra-UE)

Per eventuali spedizioni fuori dall'Unione Europea, dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario.